作为Ammonit客户支持后端工单平台的Zammad，现已正式获得ISO/IEC 27001认证 。该平台由柏林的Zammad基金会开发，长期以来一直是我们支持运营中值得信赖的重要组成部分。 ISO/IEC 27001 是信息安全领域最重要的国际标准，就像 ISO 9001 是质量管理领域最重要的国际标准一样。 因此，对我们而言，Zammad获得的新认证是个极好的消息，这也印证了我们日常使用的系统所具备的高安全水平。 对您而言，这意味着您的支持请求将通过一个符合严格国际信息安全标准的平台进行处理。
自2027 年 6 月 30 日起，我们将调整旧设备的服务，以符合当前的安全和基础设施要求。 请注意：这只影响Meteo-40 1.x 版（2020 年底前交付）和Meteo-32 （2014 年停产）。Meteo-40 Plus（2.x 版）和 Meteo-42 不受影响。 有什么变化？ Meteo-40（1.x 版）： Meteo-32： 隧道服务替代方案 您能做什么 在可行的情况下，我们将尽最大努力运行 Meteo-40 自动上载和隧道，但不能保证在2027
Meteo-42 和 Meteo-40 Plus 数据记录仪配有 RS-485 串行接口，管理员用户可通过网络接口向连接的 RS-485 传感器发送一次性命令。 这样就可以进行远程传感器设置更改、调试和通信测试，支持诸如请求传感器状态、更改加热设置、波特率或传感器标识符等用例。 系统支持 ASCII 和 Modbus RTU 命令，并具有 Modbus RTU “助手 “模式，可简化 Modbus 请求的组成。 所有 RS-485 串行接口通信都会被记录，并可发送至AmmonitOR
