Ammonit’in müşteri desteğinin temelini oluşturan biletleme platformu Zammad, artık resmi olarak ISO/IEC 27001 sertifikasına sahiptir. Berlin’deki Zammad Vakfı tarafından geliştirilen bu platform, uzun süredir destek faaliyetlerimizin güvenilir bir parçası olmuştur.
ISO/IEC 27001, tıpkı ISO 9001’in kalite yönetimi için olduğu gibi, bilgi güvenliği alanındaki en önemli uluslararası standarttır.
Bu nedenle, Zammad’ın aldığı yeni sertifika bizim için harika bir haber ve her gün kullandığımız sistemin sağladığı yüksek güvenlik seviyesini teyit ediyor.
Sizin için bu, destek taleplerinizin sıkı uluslararası bilgi güvenliği standartlarını karşılayan bir platformda işleme alındığı anlamına gelir.