Reparação

Segue estas instruções:

1. Preenche o documento RMA correspondente.
   a. Introduz a(s) descrição(ões) do artigo, o(s) número(s) de série, a(s) palavra(s)-passe do registador, quando necessário, etc.
   b. Descreve em pormenor qualquer defeito, dano ou motivo da devolução e o contexto em que o evento ocorreu.  
2. Antes de enviar os produtos, envia o documento RMA preenchido para moc.tinomma@riaper. 
3. Embala cuidadosamente o(s) aparelho(s)/produto(s) numa caixa adequada para aparelhos de medição altamente sensíveis. Se possível, utiliza a embalagem original.  
4. Inclui o documento RMA totalmente preenchido no envio para garantir um tempo de processamento curto.
   Enviar para:

   Ammonit Measurement GmbH
   Departamento de reparações. 
   Wrangelstr. 100, 10997 Berlin
   Alemanha  

5. Envio de fora da UE:
   Tem em atenção que só aceitamos Incoterms DAP para devoluções.
   Cria uma fatura proforma com o motivo da exportação: “Para ser reparado - valores apenas para fins aduaneiros”.
   O valor do(s) dispositivo(s) na fatura pró-forma deve refletir pelo menos 20% do custo de compra original.
   Indica todos os números de série.

6. Anexa os documentos de forma visível no exterior da embalagem para as autoridades aduaneiras. Se a agência aduaneira local não tiver acesso aos documentos, os artigos podem ser recusados e devolvidos ao remetente após cerca de 8 dias de armazenamento sem notificação.  

Para qualquer questão, contacta-nos em moc.tinomma@riaper ou +49 30 60031880

Descarrega o Data Logger do Documento RMA
Descarrega o Sensor do Documento RMA
Descarrega o MeteoLaser LiDAR do Documento RMA