- Aplicación
- Productos
- Red de socios
- Atención al cliente
- Repare
- PREGUNTAS FRECUENTES
- Documentos de apoyo
- Conocimientos
- Noticias
- Sobre nosotros
Repare
Por favor, siga estas instrucciones:
- Cumplimente el documento RMA correspondiente.
a. Introduzca la(s) descripción(es) del artículo, el(los) número(s) de serie, la(s) contraseña(s) del registrador cuando sea necesario, etc.
b. Describa detalladamente cualquier defecto, daño o motivo de devolución y el contexto en el que se produjo el suceso. - Antes de enviar la mercancía, envíe el documento RMA cumplimentado a moc.tinomma@riaper.
- Empaquete minuciosamente el/los aparato(s)/producto(s) en una caja adecuada para aparatos de medición altamente sensibles. Si es posible, utilice el embalaje original.
- Incluya el documento RMA totalmente cumplimentado en el envío para garantizar un breve plazo de tramitación.
Enviar a:Ammonit Measurement GmbH
Departamento de reparaciones.
Wrangelstr. 100, 10997 Berlín
Alemania -
Envíos desde fuera de la UE:
Tenga en cuenta que sólo aceptamos los Incoterms DAP para las devoluciones.
Cree una factura proforma con el motivo de la exportación: "A reparar - valores sólo a efectos aduaneros".
El valor del aparato o aparatos en la factura proforma debe reflejar al menos un 20% del coste de compra original.
Indique todos los números de serie. -
Adjunte los documentos de forma visible en el exterior del embalaje para las autoridades aduaneras. Si la agencia de aduanas local no tiene acceso a los documentos, los artículos podrían ser rechazados y devueltos al remitente tras aproximadamente 8 días de almacenamiento sin notificación.
Para cualquier pregunta, póngase en contacto con nosotros en moc.tinomma@riaper o +49 30 60031880
Descargue el registrador de datos de documentos de RMA
Descargue el sensor de documentos de RMA
Descargue el MeteoLaser LiDAR de documentos de RMA