Réparation

Veuillez suivre les instructions suivantes :

1. Complétez le document RMA correspondant.
   a. Indiquez la ou les descriptions de l’article, le ou les numéros de série, le ou les mots de passe de l’enregistreur si nécessaire, etc.
   b. Décrivez en détail tout défaut, dommage ou motif de renvoi et le contexte dans lequel l’événement s’est produit.
2. Avant d’expédier les marchandises, veuillez envoyer le document RMA dûment rempli à moc.tinomma@riaper.
3. Emballez soigneusement le(s) appareil(s)/produit(s) dans une boîte adaptée aux appareils de mesure très sensibles. Si possible, utilisez l’emballage d’origine.
4. Joignez à votre envoi le document RMA dûment rempli afin de garantir un délai de traitement rapide.
   Expédier à :

   Ammonit Measurement GmbH
   Repair Dept.
   Wrangelstr. 100, 10997 Berlin
   Allemagne

5. Expédition en dehors de l’UE :
   Veuillez établir une facture pro forma en indiquant la raison de l’exportation : « A réparer - valeurs à des fins douanières uniquement ».
   La valeur de l’appareil (des appareils) sur la facture proforma doit refléter au moins 20% du coût d’achat original.
   Indiquez tous les numéros de série.

6. Joignez les documents de manière visible à l’extérieur de l’emballage pour les autorités douanières. Si l’agence douanière locale n’a pas accès aux documents, les articles peuvent être refusés et renvoyés à l’expéditeur après environ 8 jours de stockage sans notification.

Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse moc.tinomma@riaper ou au +49 30 60031880.

Télécharger le document RMA Data Logger
Télécharger le document RMA Sensor
Télécharger le document RMA MeteoLaser LiDAR